CIBIL Score Update: अब आपका सिबिल स्कोर नहीं होगा खराब, आरबीआई ने बनाए नए नियम
CIBIL Score Update: आज के समय में लोन लेने के लिए सबसे ज्यादा जरूरी है आपका CIBIL Score सही होना। लेकिन अक्सर छोटी सी गलती या बैंकिंग सिस्टम की किसी त्रुटि से लोगों का सिबिल स्कोर खराब हो जाता है। जब स्कोर खराब हो जाए तो दोबारा उसे सुधारना आसान नहीं होता और लोगों को लोन लेने में बड़ी मुश्किल आती है। इस परेशानी को देखते हुए भारतीय रिजर्व बैंक यानी RBI ने नए नियम बनाए हैं। इन नियमों के आने से ग्राहकों को राहत मिलेगी और अब उनका CIBIL Score बिना वजह खराब नहीं होगा।
आरबीआई के नए नियम से मिलेगी राहत
आरबीआई ने साफ किया है कि अगर किसी ग्राहक को अपने CIBIL Score में कोई गड़बड़ी या गलती दिखती है तो वह तुरंत शिकायत कर सकता है। इसके बाद बैंक या वित्तीय संस्था को 30 दिन के अंदर इस शिकायत की जानकारी सिबिल एजेंसी तक पहुंचानी होगी। फिर एजेंसी को 9 दिन के अंदर समस्या को सुलझाना ही होगा। अगर समय पर समस्या का समाधान नहीं हुआ तो बैंक या संबंधित संस्था पर हर दिन 100 रुपये का जुर्माना लगेगा।
ग्राहकों को मिलेगी पारदर्शिता
अब जब भी कोई बैंक या फाइनेंशियल संस्था आपके क्रेडिट रिपोर्ट को चेक करेगी तो आपको इसकी जानकारी दी जाएगी। यह जानकारी आपको एसएमएस या ईमेल के जरिए मिलेगी। इससे पारदर्शिता बढ़ेगी और ग्राहकों को पता चलेगा कि उनकी क्रेडिट रिपोर्ट कब और किसने देखी।
रिजेक्ट रिक्वेस्ट का कारण बताना होगा
अक्सर ऐसा होता है कि ग्राहक लोन या क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करता है लेकिन बैंक बिना कारण बताए आवेदन खारिज कर देता है। अब ऐसा नहीं होगा। आरबीआई के नए नियम के तहत अगर किसी ग्राहक का आवेदन रिजेक्ट किया जाता है तो बैंक को इसका कारण बताना जरूरी होगा। इसके साथ ही बैंकों और वित्तीय संस्थानों को रिजेक्ट करने के कारणों की एक सूची भी बनाकर साझा करनी होगी। इस कदम से ग्राहकों को यह समझने में आसानी होगी कि उनकी रिक्वेस्ट क्यों रिजेक्ट हुई और आगे उन्हें क्या सुधार करना चाहिए।
हर साल फ्री क्रेडिट रिपोर्ट मिलेगी
ग्राहकों के लिए एक और राहत की बात यह है कि अब हर साल सभी यूजर्स को उनकी पूरी क्रेडिट रिपोर्ट मुफ्त मिलेगी। इसके लिए क्रेडिट कंपनियां अपनी वेबसाइट पर एक खास लिंक देंगी जिससे ग्राहक अपनी रिपोर्ट डाउनलोड कर पाएंगे। इससे लोगों को अपनी वित्तीय स्थिति और क्रेडिट हिस्ट्री को समझने में मदद मिलेगी और समय पर सुधार किया जा सकेगा।
नए नियम क्यों जरूरी थे
पिछले कुछ सालों में बड़ी संख्या में ग्राहकों ने शिकायत की थी कि उनका CIBIL Score बिना गलती के भी खराब हो रहा है या बैंकों की वजह से उनकी क्रेडिट हिस्ट्री पर गलत असर पड़ रहा है। आरबीआई ने इन शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए यह कदम उठाया है। अब ग्राहकों को अपने स्कोर और रिपोर्ट पर ज्यादा नियंत्रण मिलेगा और उन्हें किसी भी गलती का समाधान जल्दी मिल सकेगा।